Microsoft позаботится о покупателях Xbox One, чьи консоли «поедают диски»

Релиз Xbox One не обошелся без эксцессов – первые обладатели консолей сообщают, что их оборудование не определяет диски, издавая странные звуки. Как стало известно , некоторые консоли нового поколения попали в руки пользователей с нерабочими оптическими приводами.

На странице отзывов покупателей магазина Amazon появилось множество сообщений от раздосадованных пользователей, а YouTube стал активно пополняться видеороликами со звуками консолей Xbox One, похожими на «поедание дисков». По словам представителей Microsoft, такие проблемы возникают лишь у небольшого количества покупателей, однако точные данные еще уточняются.

Релиз PlayStation 4 также не обошелся без проблем. По оценкам Sony, около 1% покупателей консоли возникают проблемы с включением своей платформы нового поколения и ошибками «синей линии смерти». Как бы то ни было, учитывая огромные объемы продаж PlayStation 4 и Xbox One всего за первые сутки, можно предположить, что десятки тысяч пользователей не смогут первыми опробовать игры нового поколения.

По данным , компания Microsoft уже выступила с официальным заявлением, обещая «позаботиться о геймерах, у которых возникают проблемы с работой Xbox One».

«Проблема возникает лишь у небольшого количества покупателей Xbox One. Мы напрямую работаем с пользователями, чтобы заменить консоль как можно скорее по программе ускоренной замены. Будьте уверены, мы заботимся о наших клиентах», - говорится в официальном заявлении Microsoft.