Американец решил продать свой дом из-за отсутствия интернета

Инженер-программисту из Вашингтона пришлось продать свой дом всего через несколько месяцев после его покупки из-за проблем с интернет-провайдером. Как стало известно , Сет Морабито (Seth Morabito) вынужден был продать дом своей мечты, в который он только что переехал, поскольку провайдер не смог или не захотел подключать его к интернету.

До покупки дома, будущий владелец несколько раз консультировался с компанией Comcast о возможности подключения его будущего жилища к всемирной сети. Наличие в доме интернета являлось для программиста ключевым критерием, поскольку он работает на дому. И несмотря на заверения сотрудников Comcast о скором подключении к сети, этого так и не произошло.

После многочисленных звонков и около 5 личных встреч с представителями компании выяснилось, что дом не подключен к кабелю, хотя сотрудники заверяли, что предыдущий владелец пользовался услугами Comcast долгие годы. Как оказалось, ближайший кабель компании находится почти в километре от нового дома Морабито. На прокладку кабеля потребовалось бы около 60 тысяч долларов, однако программист готов был заплатить часть от этой суммы, чтобы подключить свой дом к интернету, поскольку переезд в другой дом стал бы для него еще затратнее.

«Мне позвонили и сказали, что Comcast не будет прокладывать кабель. Никаких если, никаких или, никаких но — они просто не будут этого делать. Они даже не дали мне шанс заплатить за это. Столько усилий с их стороны. Я уничтожен. Это значит, что мне придется продать дом. Дом, который я купил в декабре и жил всего 2 месяца», — рассказал Морабито.

Как выяснил , после неудачи с Comcast программист стал искать другие предложения, однако ни одна компания не смогла им помочь. Район, в котором Морабито приобрел новый дом обслуживало всего 3 провайдера, одни из которых полностью отказался от его обслуживания, а другой — потерял множество клиентов из-за постройки здания между вышкой связи, поэтому дом оказался вне доступа сети. Единственное, что оставалось программисту — работать с мобильной точки доступа, что существенно сказалось на его производительности труда из-за ограничений пропускной способности сети. Он даже стал частым посетителем Starbucks, каждый раз отправляясь за кофе, чтобы загрузить большой файл.

По словам Морабито, всего этого можно было бы избежать, если бы Comcast изначально правдиво ответили, что его дом не может быть подключен к сети. В течение нескольких месяцев провайдер бессмысленно врал потенциальному клиенту, что привело к существенным затратам, которые потребуются для очередного переезда.

18.217.108.153