В Steam теперь можно вернуть деньги за приобретенные игры по любой причине

Компания Valve выпустила новое обновление сети Steam, которое добавляет в сеть цифрового распространения возможность возвращать игры. Как стало известно , независимо от причины, по которой игроки решат вернуть игры, разработчики возместят их стоимость.

«Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam по любой причине. Может быть ваш PC не соответствует системным требованиям игры, или может выкупили игру по ошибке, или может поиграли всего час и она вам просто не понравилась. Это не важно», — сообщила администрация сети.

В течение 14 дней после покупки игры, дополнения или расширения, игроки теперь могут отправить запрос в службу поддержки. По запросу компания обязуется возместить игрокам стоимость игры и исключить ее из библиотеки пользователя. Однако запрос удовлетворят только в случае, если пользователь провел в ней менее 2 часов. Средства за возврат игры будут возмещены полностью на кошелек пользователя в Steam или на другой электронный кошелек, с помощью которого была произведена оплата.

Игроки смогут возвращать и дополнения при условии, что после покупки дополнений в игре они провели менее 2 часов. Однако представители Valve не примут назад дополнения, вносящие в игру изменения, которые нельзя будет откатить, к примеру, увеличивают уровень персонажа. Такие дополнения будут отдельно помечены специальной меткой на странице Steam.

Комплекты игр теперь также можно возвращать в течение 14 дней после покупки, если суммарное проведенное в них время меньше 2 часов. При этом в возврате будет отказано, если игроки подарили или передали игру из комплекта другим пользователям. Полученные подарки от других пользователей возврату не подлежат.

По данным , компания Valve даже предлагает пользователям вернуть средства за приобретенные игровые предметы в своих играх. В течение 48 часов после покупки, стоимость игровых предметов, которые не пропадают после использования будет полностью возмещена. Однако предложение касается только игр, разработанных компанией Valve.

И наконец, создатели предлагают вернуть средства из кошелька Steam на карту или другой электронный кошелек, который игроки использовали для пополнения кошелька цифровой сети Valve. Если введенные средства не были использованы, в течение 14 дней после их появления в кошельке Steam, их еще можно вернуть.

Стоит отметить, что пользователи, получившие бан от системы Valve Anti-Cheat лишаются права вернуть приобретенную игру, в которой получили бан. Разработчики также предупреждают, что система возмещения средств создана отнюдь не для того, чтобы геймеры могли приобретать игры, а затем возвращать их обратно. В случае, если администрация заподозрит нечистоплотность намерений пользователей, их лишат возможности запрашивать возврат игр.

18.221.197.132